CONDICIONES DE VENTA

 

Titularidad del Dominio

 

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, WWW.JCACCESORIOS.ES , corresponde a JC MOVIL VALENCIA. CB, sociedad legalmente constituida en España e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia - Tomo 9843, Libro 7125, Folio 202, Sección 8, Hoja V-161229, Inscripción 1. Con CIF E98868326, y con domicilio social en C/ MAS DEL OLI 51, LOCAL 6 - A Manises C. P. 46940 (Valencia).

Para cualquier consulta, puedes contactar con JC Accesorios mediante la dirección de correo electrónico info@jcaccesorios.es o en nuestro teléfono de atención al cliente 963 14 42 53 - 664 79 58 36

En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99 de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación electrónica con condiciones generales y de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista (Ley 7/1996 del 15 de enero, modificada por la Ley 47/2002 de 19 de diciembre) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes, JC MOVIL VALENCIA. CB (en adelante JC Accesorios) informa:

Las compras realizadas en JC Accesorios QUEDAN SOMETIDAS A LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA CONTENIDAS EN LA PÁGINA EN EL MOMENTO DE CURSARSE LA CORRESPONDIENTE ORDEN DE COMPRA. La formalización de un pedido conlleva la íntegra aceptación de todas y cada una de las condiciones de contratación expuestas.

Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente.

A. Validez

Ambas partes declaran expresamente, que la aceptación de la compra del producto por parte del CLIENTE se lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en la página web. El hecho de cumplimentar online o telefónicamente todos los pasos descritos para el proceso de compra de un producto por el CLIENTE, supone la aceptación íntegra y expresa de las presentes condiciones generales.

El contrato quedará perfeccionado desde la fecha en la que el CLIENTE manifieste su conformidad con las presentes condiciones o, en su caso, las publicadas en el momento de realizar la compra, mediante la aportación de los datos solicitados en el proceso de compra y una vez que el CLIENTE confirme la compra efectuada. La confirmación del CLIENTE se podrá realizar mediante la página Web o a través de nuestro servicio de compra telefónica.

Se entenderá que se aceptan dichas condiciones generales de venta (una vez leídas y aceptadas) antes de confirmar la compra. 

B. Entrega del producto

Los plazos de entrega comienzan en el momento en el que el pedido sale de nuestro almacén. Debes tener en cuenta que algunos productos no están disponibles para envío inmediato. Este procesamiento del pedido depende de la disponibilidad de envió de cada producto (ver disponibilidad en la ficha del producto).

El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje, haciéndolo reflejar en el albarán del transporte.

Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a JC Accesorios vía email en el menor plazo de tiempo posible, antes de las siguientes 24 horas desde la entrega, siempre y cuando el CLIENTE haya notificado en el albarán de entrega del transporte dicha anomalía.

Pasadas las 24 horas desde la entrega, no se atenderán incidencias de ese tipo (únicamente productos en garantía).

En caso de que el pedido sea devuelto por la empresa de transporte a JC Accesorios debido a una negligencia por parte del CLIENTE, como por ejemplo no especificar correctamente la dirección de entrega o no recoger el pedido, no se devolverán los gastos correspondientes al envío ya consumido.

JC Accesorios no se responsabiliza de las causas de fuerza mayor (por ejemplo: cambio de dirección sin previa notificación, periodo vacacional, ausencia, causas ajenas a la empresa de transporte, fuerza mayor u otros motivos ocasionados por terceros.) que puedan dar lugar a un retraso en la entrega del producto.

C. Gastos de envió

- Recogida en Almacén- Sin coste adicional

Debes esperar a que te avisemos, bien vía mail o telefónica de la disponibilidad de tu pedido. Si no has sido avisado y vienes al Almacén a por tu pedido, puede ser que este aun no esté disponible y no te sea entregado.

Si va a venir a recogerlo otra persona, es necesario autorización expresa y fotocopia del DNI de la persona titular del pedido.

Dispones de un período de 48 horas, para recoger tu pedido. Pasado ese tiempo, JC Accesorios no se responsabiliza de la disponibilidad de los productos solicitados.

- Envío por Mensajería:

La entrega del producto se hará mediante Agencia de transporte y tendrá lugar en un plazo aproximado de 24/48 horas laborables, para envíos en península. Los plazos de entrega comienzan en el momento en el que el pedido sale de nuestro almacén, una vez ha sido verificado el pago del pedido.

 Si desea más información, deberá contactar con el servicio de mensajería o con nosotros a través de info@jcaccesorios.es

Ten en cuenta que, por circunstancias ajenas a JC Accesorios, en esta modalidad de envío, podría producirse algún retraso de hasta 15 días laborales hasta recibir el pedido. En el caso de que no se reciba el pedido en este último plazo, deberá comunicarlo a JC Accesorios vía email o teléfono en el menor plazo de tiempo posible.

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D. Pago

En función de la forma elegida, el proceso de comprobación y validación del pago puede tardar hasta 72h. Una vez terminado se iniciará la tramitación y preparación del pedido.

Después de haber recibido el pago correspondiente a un pedido, JC Accesorios procederá a enviar el pedido junto con la factura, a la dirección que aparece en la suscripción o a la indicada por el cliente.

- Transferencia Bancaria:

Se deberá enviar justificante de pago del pedido a info@jcaccesorios.es. El proceso de comprobación y validación del pago puede tardar hasta 72h. Una vez confirmado el pago se iniciará la tramitación y preparación del pedido. (Se aconseja realizar transferencia en la misma entidad bancaria para agilizar el envio del pedido).

- Tarjeta de crédito

Este método de pago está sujeto a comprobación y autorización por parte de la entidad emisora, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no se podrá continuar con el procedimiento de compra iniciado, quedando automáticamente cancelado el pedido, y entendiéndose como no realizada la compraventa del producto o productos solicitados.

Todos los datos proporcionados a JC Accesorios son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. Se alojan en un servidor seguro certificado según el protocolo "Secure Socket Layer". En ningún caso se almacenarán los datos proporcionados por los CLIENTES a través de la pasarela de pago, y únicamente se conservarán mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento.

E. Precios, ofertas y productos

El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto no incluye el IVA.

El vendedor se reserva el derecho a modificar periódicamente sus precios. Todo listado de precios nuevo invalidará al anterior, concerniendo a todos los pedidos realizados después de la publicación de dicho listado de precios nuevo.

Las ofertas que haga el vendedor son sin compromiso y tendrán una validez de tres 3 días, salvo que se indique lo contrario.

Los productos no incluyen los gastos de envío que serán especificados en el apartado B de las condiciones generales.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados, te comunicaremos dicho error y podrás ejercer el derecho a desistimiento sin ningún coste por tu parte.

Todas las imágenes intentan mostrar los productos de la forma más ajustada a la realidad posible, aunque los detalles de los diseños y tonos de colores pueden variar ligeramente, debido a las actualizaciones en los productos y diseños por parte de los fabricantes.

*Las fundas y carcasas son considerados productos decorativos salvo aquellas en las que se especifique características especiales (resistencia al agua, protección anti-golpes, protección anti-arañazos, etc…) por lo que ante cualquier manipulación o uso indebido no estarán cubiertas por la garantía.

*Comprobar cuidadosamente la compatibilidad y posibles defectos de los protectores de pantalla ya que no se aceptaran la devolución de estos una vez instalados.

F. Garantía Legal

Todos los productos vendidos por JC Accesorios se benefician de una garantía legal de 2 años.

En caso de que el producto manifieste algún defecto durante los 6 primeros meses, se presume que ese defecto ya venía de fábrica, salvo que se demuestre lo contrario.

Si la falta de conformidad se manifiesta después de esos primeros 6 meses, le corresponde probar al CLIENTE, mediante un informe técnico o pericial, por ejemplo, que el defecto era de origen y ya existía en el momento de la entrega del producto, y que no ha sido provocado por un mal uso.

La garantía será anulada en los siguientes supuestos: rotura, manipulación, daños o averías por desgaste por funcionamiento, mala utilización, no aplicación del manual, mal uso, accidentes, golpes, caídas, humedad, averías por causas no atribuibles a las condiciones normales de funcionamiento, tomas de corriente sin protección de toma de tierra, ni protección frente a sobretensiones. Por existir un ciclo de vida inferior al periodo de garantía establecido.

* Todas las garantías serán gestionadas por su fabricante, excepto en los productos exclusivos propios JC Accesorios

G. Procedimiento para las devoluciones

- Todas las devoluciones han de ser autorizadas por JC Accesorios después de haberse puesto en contacto vía email.

- Una vez autorizada la devolución deberá Imprimir y completar el formulario y adjuntarlo con el paquete junto con una copia de la factura recibida. El envío del formulario es imprescindible. Bajar formulario.

Es imprescindible para la aceptación de las devoluciones las siguientes consideraciones:

- Que el producto se envíe con el embalaje original, no haya sufrido ninguna rotura, caída, humedad o mal uso por parte del cliente.

-Quedará fuera de garantía los productos que hayan sido manipulados, rotura, manipulación, daños o averías por desgaste por funcionamiento, mala utilización, no aplicación del manual, mal uso, accidentes, golpes, caídas, humedad, averías por causas no atribuibles a las condiciones normales de funcionamiento, tomas de corriente sin protección de toma de tierra, ni protección frente a sobretensiones. Por existir un ciclo de vida inferior al periodo de garantía establecido.

-Los productos con batería tendrán una garantía de 6 meses.

-Los gastos de envio son a cargo del cliente/distribuidor importe y los gastos de envio de devolución correrán por parte de JC Accesorios.

Se deben enviar los productos a portes pagados por el cliente a la siguiente dirección: JC Accesorios Avda Mas del Oli n51-Local 4-6, 46940 MANISES VALENCIA

Una vez comprobado el motivo de la devolución y si esta es responsabilidad de JC Accesorios se procederá a reponer el producto o sustituir por otro producto del mismo importe y los gastos de envio de devolución correrán por parte de JC Accesorios.

*Las devoluciones a portes debidos sin autorización no serán aceptadas.

*La devolución del producto en nuestras tiendas físicas estará sujeta a las mismas condiciones que las de la web.

Para cualquier aclaración sobre las presentes condiciones generales de venta o para cualquier otra consulta legal relacionada con JC Accesorie JC Accesorios, el CLIENTE tiene a su disposición la siguiente dirección:

JC Accesorios

Accesorios Avda Mas del Oli n51-Local 4-6

46940, Manises, Valencia, España.

info@jcaccesorios.es

Atención al cliente: 963144253

H. Propiedad industrial e intelectual

Todo el contenido del Sitio JC Accesorios (ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes, vídeos) es la propiedad de JC Accesorios, de sus contratantes o colaboradores. Toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte está sujeta a una autorización previa y expresa de JC Accesorios. Todas las informaciones los contenidos, archivos y programas ofrecidos por nuestro servicio están protegidos por las leyes españolas e internacionales en lo relativo a la propiedad intelectual y el copyright. JC Accesorios no puede dar la autorización de copiar, publicar o distribuir todo contenido a terceras personas que no dispongan de derechos de propiedad intelectual. Toda utilización de estos contenidos de manera fraudulenta será considerada como un delito de falsificación, severamente sancionado por el Código de la Propiedad Intelectual.

I. Protección de datos personales

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de Protección de Datos, se informa al CLIENTE que los datos personales solicitados a través de las páginas web u otros medios, serán incorporados a los ficheros automatizados de los que JC Accesorios es responsable y serán objeto de tratamiento automatizado.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, los clientes y usuarios de JC Accesorios pueden en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales, comunicándolo mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@jcaccesorios.es. Se indicará el nombre y apellidos, usuario y email con el que se dio de alta. Es necesaria una fotocopia del DNI del CLIENTE.

La información facilitada por el CLIENTE será utilizada por JC Accesorios exclusivamente para las siguientes finalidades:

1- Envío de los pedidos, la redacción de facturas y los contratos de garantía.

2- Envío periódico de información sobre la tienda, los productos o los servicios de JC Accesorios, incluyendo las novedades que se vayan produciendo al respecto. En cualquier caso de los previstos anteriormente, una vez registrado en las bases de datos de JC Accesorios, el CLIENTE puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, conforme a la legislación vigente.

3- En el caso de compras realizadas con tarjeta de crédito, JC Accesorios podrá solicitar al CLIENTE algunos datos adicionales, así como el envío de las fotocopias de su documento de identidad y/o de la tarjeta de crédito.

Durante la navegación en JC Accesorios se generarán unas cookies:

JC Accesorios utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda online.

Las cookies son pequeños ficheros de datos generados a través de instrucciones enviadas por los servidores web a los programas navegadores del Usuario y que se guardan en un directorio específico de tu pc con el objetivo de reunir información compilada por el propio fichero.

Si no deseas que se instalen cookies en tu disco duro, deberás configurar tu programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en nuestra web.

Si no están activas estas cookies, podrá tener problemas a la hora de realizar pedidos en la web y acceder a tu cuenta.

J. Legislación aplicable

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocedoras del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente.

En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España)

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a 15 de diciembre de 2016.